Internship Customer Service Management Team

PERCHE' COOPSERVICE - Il nostro Purpose: “Abbiamo a cuore e valorizziamo i vostri mondi”

Ogni attività umana ha bisogno di luoghi per compiersi: abitazioni, uffici, industrie, centri commerciali, ospedali, scuole, stazioni, aeroporti, musei, banche, tribunali, solo per citarne alcuni.

Noi ci prendiamo cura di tutti questi luoghi e, con i nostri servizi di facility, li manteniamo puliti, igienizzati, efficienti, confortevoli e sicuri.

I nostri clienti possono in questo modo focalizzarsi sul loro core business con la certezza di poter contare su un partner di fiducia che si fa carico dei servizi di pulizia e sanificazione, gestione e manutenzione degli immobili e degli impianti, fornitura ed efficientamento energetico, trasporto e movimentazione delle merci, gestione di magazzini e archivi, logistica specializzata per la GDO e per la sanità, traslochi civili e industriali, sicurezza e vigilanza armata e non.

Eroghiamo i nostri servizi ed operiamo direttamente con il nostro personale – oltre 20.000 dipendenti nel Gruppo – formato e addestrato per compiere efficacemente il proprio lavoro e dotato di strumenti, attrezzature e mezzi tecnologici e all'avanguardia che garantiscono un’elevata qualità delle prestazioni.

L'efficienza e l'affidabilità di Coopservice, unite ad uno spiccato orientamento all'innovazione e alla digitalizzazione dei processi di governo del business e della erogazione dei servizi, sono il risultato di una precisa scelta aziendale, basata sulla professionalità delle proprie persone, coinvolte in costante attività di formazione, aggiornamento e sviluppo.

Posizione:

LA TUA PROFESSIONALITA’ | Ti occuperai di:

Dopo un periodo di introduzione ed affiancamento finalizzato alla comprensione dei processi gestionali sviluppati dal Team di riferimento potrai sviluppare competenze e capacità relative alla gestione contrattuale, giuridica e amministrativa di grandi Clienti Pubblici e Privati attraverso le seguenti attività:

• redazione di addendum contrattuali dopo scambio con i referenti interni dei diversi departments coinvolti (sales, operations management, HSE, HR, ecc.);
• predisposizione ed invio della documentazione richiesta dal Cliente, sia all’avvio degli appalti/contratti che in corso di esecuzione degli stessi; l’attività richiede l’interazione con tutte le diverse funzioni aziendali coinvolte in base alle singole richieste;
• gestione delle comunicazioni "formali" con i Clienti (PEC) con l'individuazione ed il coinvolgimento delle diverse funzioni interne;
• tracciatura processi ed attività con l'ausilio del sistema gestionale SAP e finalizzata alla rilancio di competenza sul processo di ciclo attivo (fatturazione).

Al termine del percorso avrai acquisito competenze in:

• Gestione dei contratti di pubblico appalto dal punto di vista giuridico, documentale ed amministrativo;

• Gestione delle relazioni intrafunzionali in una azienda di gradi dimensioni e struttura complessa;

• Comunicazione efficace con i diersi interlocutori aziendali;

• Conoscenza delle procedure aziendali in un contesto complesso.

Requisiti:

PROFILO | Le tue caratteristiche:

• Laurea triennale in ambito giuridico (scienze giuridiche) o economico;
• Dimestichezza con i principali applicativi Office e orientamento alla gestione dei processi con il supporto di strumenti digitali;
• Flessibilità e capacità di operare su diverse attività a contenuti diversi contemporaneamente;
• Senso di urgenza e responsabilità;
• Orientamento alla collaborazione e al lavoro in team costituiscono un must;
• Discerzione e affidabilità.

Altre informazioni:

E' previsto rimborso spese per attività in tirocinio in linea con le policy aziendali.

Coopservice è un equal opportunity employer e sostiene e valorizza le diversità. Tutte le candidature per le posizioni aperte saranno accolte e verranno valutate sulla base delle esperienze e delle competenze rispetto al profilo di ruolo per la posizione aperta indipendentemente da colore, razza, nazionalità, origine etnica, sesso, genere, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, responsabilità genitoriale, età, orientamento politico, appartenenza sindacale, religione o credo.