Addetto/a Customer Care

Openjobmetis S.p.A. ricerca, per importante azienda cliente, un/una Addetto/a Customer Care.

Posizione:

La risorsa selezionata verrà impiegata sul servizio FE187 (front end assistenza tecnica TIM clienti rete fissa) e si occuperà di ricezione delle chiamate (inbound), presa in carico della problematica e risoluzione tecnica sui dispositivi e sulle reti.

Requisiti:

Requisiti:

-diploma;

-pregressa esperienza nell'assistenza al cliente;

-conoscenza dei sistemi operativi Microsoft;

-familiarità con sistemi Apple e Android;

-disponibilità immediata.

Altre informazioni:

Si offre:

1 settimana di formazione in presenza prima dell'inserimento lavorativo.

Al termine di questa formazione si procederà con contratto a tempo determinato, in somministrazione, prorogabile, con applicazione del 2° livello del CCNL Telecomunicazioni.

Orario: PT 20h settimanali da svolgersi in sede tra il lunedì e la domenica, 5gg su 7gg, nella fascia oraria 08:00-23:00.

Sede di lavoro: Cagliari

Gli interessati in possesso dei requisiti possono candidarsi rispondendo all'annuncio e allegando dettagliato CV.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.