Customer Service - Internship

Miapensione, parte di Moltiply Group, è una realtà di riferimento nel campo della consulenza previdenziale, specializzata nel calcolo pensionistico e nella pianificazione strategica del pensionamento.

Con un team di oltre 60 professionisti e più di 10.000 clienti supportati, sviluppiamo soluzioni personalizzate per ottimizzare ogni aspetto della previdenza, offrendo un servizio altamente qualificato e su misura.

Posizione:

Siamo alla ricerca di una persona da inserire in tirocinio nel Team di Customer Service, dove avrai l’opportunità di affiancare il team nelle seguenti attività:

• Accoglienza e assistenza – Supporterai i clienti nel nostro servizio, rispondendo con professionalità e attenzione alle loro domande e necessità.
• Comunicazione continua – Ti occuperai di mantenere un contatto costante via telefono ed e-mail, comprendendo le loro difficoltà e supportandoli nella risoluzione di eventuali problematiche.
• Raccolta della documentazione – Contatterai i clienti per ottenere tutti i documenti necessari, assicurandoti che siano completi e corretti, seguendoli fino alla conclusione del processo.
• Verifica e controllo – Collaborerai al controllo della conformità e aggiornamento della documentazione, utile alla corretta elaborazione.

Verrai inserito in un contesto in cui saranno valorizzate le tue caratteristiche personali, il lavoro in team e il problem solving.

Requisiti:

Competenze

• Doti relazionali con predisposizione al contatto con il pubblico;
• Orientamento al risultato, con determinazione nel raggiungere gli obiettivi nei tempi stabiliti;
• Capacità organizzative, precisione e gestione efficace del lavoro.

Altre informazioni:

Cosa aspettarti da noi

• La stabilità di un Gruppo consolidato
• Gli stimoli di una realtà in costante crescita
• Un team giovane e dinamico
• Training: i primi mesi in Miapensione saranno caratterizzati da un periodo di formazione ampia e completa da parte delle nostre figure senior